Politika privatnosti – Bear Underwear

Datum poslednje izmene: 14. avgust 2025.
Vlasnik sajta: BEAR UNDERWEAR, Arilje, Srbija
Kontakt: beararilje@gmail.com

1. Uvod

Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke kada posećujete naš veb-sajt bearunderwear.rs, kupujete naše proizvode ili komunicirate sa nama.
Poštujemo vašu privatnost i obavezujemo se da ćemo vaše podatke obrađivati u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i GDPR-om (ako ste iz EU).

2. Ko smo mi

BEAR UNDERWEAR doo
Adresa: ul. Svetog Ahilija 59, Arilje 31230, Srbija
Matični broj: 62618507
PIB: 107260762
Email: beararilje@gmail.com
Telefon: +381 (0) 31 891 447

3. Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati sledeće podatke:

  • Podaci za kupovinu i dostavu – ime i prezime, adresa, telefon, email.

  • Podaci o plaćanju – obrađuje ih isključivo banka ili platni posrednik (ne čuvamo podatke o platnim karticama).

  • Podaci o narudžbinama – kupljeni proizvodi, datum i vrednost kupovine.

  • Podaci iz komunikacije – vaša pitanja i komentari poslati putem emaila ili forme na sajtu.

4. Kako prikupljamo podatke

  • Kada napravite porudžbinu na našem sajtu.

  • Kada se prijavite na newsletter.

  • Kada nam pišete putem kontakt forme ili emaila.

  • Automatski putem kolačića i analitičkih alata.

5. Svrha obrade podataka

Vaše podatke obrađujemo u sledeće svrhe:

  • Obrada i isporuka vaše narudžbine.

  • Izdavanje računa i ispunjavanje zakonskih obaveza.

  • Slanje obaveštenja o statusu narudžbine.

  • Odgovaranje na vaša pitanja i zahteve.

  • Slanje promotivnih poruka, ukoliko se prijavite preko newsletter-a (samo uz vašu saglasnost).

  • Analiza poseta sajtu radi poboljšanja korisničkog iskustva.

6. Pravna osnova obrade

Podatke obrađujemo na osnovu:

  • Ugovorne obaveze – da bismo obradili i isporučili vašu narudžbinu.

  • Zakonske obaveze – izdavanje računa i vođenje poslovne evidencije.

  • Vaše saglasnosti – za newsletter i marketinške poruke.

  • Legitimnog interesa – unapređenje našeg sajta i ponude.

7. Ko ima pristup vašim podacima

Vaši podaci mogu biti podeljeni samo sa:

  • Kurirskim službama radi dostave.

  • Bankama i platnim procesorima (za online plaćanja).

  • IT i hosting provajderima koji održavaju naš sajt.

  • Računovodstvenim službama radi zakonske obrade.

Svi naši partneri su obavezani ugovorima da čuvaju poverljivost vaših podataka.

8. Čuvanje podataka

  • Podaci o kupcima i narudžbinama čuvaju se najviše 10 godina zbog zakonskih obaveza (računovodstvo).

  • Podaci za newsletter čuvaju se dok ne povučete saglasnost.

9. Prava korisnika

Imate pravo da:

  • Zatražite pristup svojim podacima.

  • Ispravite netačne ili nepotpune podatke.

  • Zatražite brisanje podataka (osim ako ih moramo čuvati po zakonu).

  • Ograničite obradu podataka.

  • Povučete saglasnost za marketing.

  • Uložite prigovor na obradu.

10. Kolačići

Naš sajt ne koristi kolačiće niti bilo kakve slične tehnologije za praćenje aktivnosti korisnika.

11. Izmene politike privatnosti

Politika privatnosti se može povremeno menjati. Najnovija verzija biće uvek dostupna na ovoj stranici.